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politique de confidentialité

Muck-Truck® UK Ltd - Policy

Muck-Truck® UK Ltd Privacy Policy

MuckTruck UK Limited, («Muck Truck», «nous», «notre» ou «notre»), est une société constituée en Angleterre et au Pays de Galles sous le numéro d'entreprise 05316921. Notre siège social est 27d Pennygillam Way, Pennygillam Industrial Estate, Launceston, Cornwall, Angleterre, PL15 7ED.

Cette politique définit la base sur laquelle vos données personnelles seront traitées par nous lorsque vous:

• utiliser notre site Web https://www.mucktruck.com/; et / ou

• se renseigner sur / acheter des produits chez nous.

Aux fins des lois sur la protection des données, nous sommes le responsable du traitement et nous sommes enregistrés en tant que responsable du traitement auprès du bureau du commissaire à l'information sous le numéro ZA603416.

Nous nous engageons à maintenir la confidentialité et la protection de toutes les données personnelles que nous traitons dans le cadre de nos activités. Si vous avez des questions concernant notre politique de confidentialité, veuillez nous contacter (nos coordonnées sont indiquées dans la section 9).

BASE DE TRAITEMENT DES DONNÉES PERSONNELLES

Les sections 1.1 à 1.5 ci-dessous expliquent comment et pourquoi nous traitons vos données personnelles, ainsi que la base juridique sur laquelle nous effectuons ce traitement.

    1. Pour vous fournir des produits:

Lorsque vous commandez nos produits par téléphone, par e-mail ou en personne via l'un de nos représentants commerciaux, nous traiterons vos données personnelles pour vous fournir ces produits (par exemple, en traitant les paiements et en vous livrant des produits). Lorsque le produit que vous achetez est accompagné d'une garantie, nous conserverons également vos coordonnées et les informations relatives à votre produit afin que nous puissions remplir nos obligations au titre de la garantie. Notre utilisation de vos données personnelles de cette manière comprend le partage de vos données personnelles avec nos employés et autres personnels ainsi qu'avec certains de nos fournisseurs tels que notre service de messagerie.

Nous devons traiter vos données personnelles de cette manière pour pouvoir conclure et remplir notre contrat avec vous pour la vente de produits et toute garantie incluse.

    1. Pour améliorer notre site Web:

Nous pouvons également traiter des données personnelles afin de vous offrir une expérience plus personnalisée, notamment en utilisant des données personnelles pour vous assurer que notre site Web est affiché de la manière la plus efficace pour l'appareil que vous utilisez. Ce traitement signifie que nos services seront plus adaptés à vous.

La base juridique sur laquelle nous traitons les données personnelles dans ces circonstances est notre intérêt légitime à vous offrir une meilleure expérience utilisateur et à garantir la sécurité de notre site Web.

1.3 Pour vous fournir des services à la clientèle: Nous pouvons traiter vos données personnelles afin de vous fournir divers services à la clientèle (par exemple, lorsque vous nous contactez pour une question concernant un produit ou un service et / ou pour nous demander certaines informations) . La base juridique sur laquelle nous traitons vos données personnelles dans ces circonstances est nos intérêts légitimes respectifs dans le traitement des demandes de service client et la réponse aux communications. Si vous ne nous fournissez pas les données personnelles que nous vous demandons à des fins de service client, il se peut que nous ne puissions pas répondre pleinement à vos questions.

1.4 Si notre entreprise est vendue: nous transférerons vos données personnelles à un tiers:

1.4.1 dans le cas où nous vendons ou achetons une entreprise ou des actifs, auquel cas nous divulguerons vos données personnelles au vendeur ou à l'acheteur potentiel de cette entreprise ou de ces actifs (à tout moment conformément à toutes les lois applicables en matière de protection des données); ou

1.4.2 si Muck Truck ou la quasi-totalité de ses actifs sont acquis par un tiers, auquel cas les données personnelles détenues par Muck Truck sur ses clients feront partie des actifs transférés à l'acheteur,

dans chaque cas, la base juridique sur laquelle nous traitons vos données dans ces circonstances est notre intérêt légitime pour assurer la poursuite de nos activités par un acheteur. Si vous vous opposez à notre utilisation des données personnelles de cette manière, le vendeur ou l'acheteur concerné de notre entreprise peut ne pas être en mesure de vous fournir des produits et / ou des services.

1.5 Dans certaines circonstances, nous pouvons également avoir besoin de partager vos données personnelles si nous sommes dans l'obligation de divulguer ou de partager des données personnelles afin de nous conformer à toute obligation légale.

CATÉGORIES D'INFORMATIONS QUE NOUS RECUEILLONS DE VOUS

2.1 Nous collecterons et traiterons les données personnelles suivantes vous concernant.

2.2 Informations que vous nous fournissez: Il s'agit d'informations vous concernant que vous nous fournissez lorsque vous remplissez le formulaire de demande sur notre site Web ou en nous contactant par téléphone, e-mail ou autrement. Il comprend les informations fournies lorsque vous remplissez un formulaire de demande sur notre site Web ou lorsque vous nous fournissez des détails lors de l'achat de l'un de nos produits. Les informations que vous nous fournissez peuvent inclure des noms, adresses, adresses e-mail, numéros de téléphone et détails de paiement.

2.3 Informations que nous collectons: En ce qui concerne chacune de vos visites sur notre site Web, nous collecter

automatiquement les informations suivantes:

2.3.1 informations techniques, notamment l'adresse du protocole Internet (IP) utilisée pour connecter votre ordinateur à Internet, vos informations de connexion, le type et la version du navigateur, le réglage du fuseau horaire, les types et versions de plug-in du navigateur, la résolution d'écran, le système d'exploitation et Plate-forme; et

2.3.2 Informations sur votre visite, y compris les URL (Uniform Resource Locators) complets, le flux de clics vers, via et depuis notre site Web (y compris la date et l'heure), les temps de réponse des pages, les erreurs de téléchargement, la durée des visites sur certaines pages, les informations d'interaction des pages (comme le défilement, les clics et les survols) et les méthodes utilisées pour parcourir la page.

2.4 Nous ne traitons aucune catégorie particulière de données personnelles, c'est-à-dire des données personnelles

révélateur:

2.4.1 origine raciale ou ethnique;

2.4.2 opinions politiques; croyances religieuses ou philosophiques ou appartenance à un syndicat;

2.4.3 des données génétiques ou biométriques qui vous identifient de manière unique; ou

2.4.4 des données concernant votre santé, votre vie sexuelle ou votre orientation sexuelle.

2.5 Nous ne collectons pas de données relatives aux condamnations ou infractions pénales ou à la sécurité qui y est associée

les mesures.

OÙ NOUS STOCKONS LES DONNÉES PERSONNELLES

3.1 Les données que nous recueillons auprès de vous seront stockées dans (et ne seront pas transférées hors de)

l'Espace économique européen (EEE).

3.2 Toutes les informations que vous nous fournissez sont stockées sur des serveurs sécurisés et protégés par mot de passe.

PÉRIODE DE STOCKAGE

4.1 Lorsque vous achetez des produits chez nous, nous conserverons vos données pendant une période de sept (7) ans après la livraison des marchandises, afin de nous assurer que nous sommes en mesure de répondre à toutes les questions ou commentaires concernant nos marchandises ou d'appliquer, ou protéger ou défendre nos droits légaux.

SÉCURITÉ

5.1 Nous prendrons toutes les mesures raisonnablement nécessaires pour garantir que vos données sont traitées en toute sécurité et conformément à cette politique de confidentialité. En particulier, nous avons pris des mesures pour sécuriser et protéger les informations que nous collectons et transmettons en utilisant des solutions de sécurité éprouvées et efficaces.

5.2 La transmission d'informations via Internet n'est pas totalement sécurisée. Bien que nous fassions de notre mieux pour protéger vos données personnelles, nous ne pouvons garantir la sécurité de vos données transmises à notre site Web; toute transmission est à vos risques et périls. Une fois que nous aurons reçu vos informations, nous utiliserons des procédures strictes et des fonctions de sécurité pour essayer d'empêcher tout accès non autorisé.

5.3 Toutes les informations que vous nous fournissez sont stockées sur des serveurs sécurisés et tous nos systèmes sont

protégé par mot de passe pour garantir qu'il n'y a pas d'accès non autorisé aux données personnelles.

VOTRE DROIT D'OPPOSITION EN VERTU DES LOIS SUR LA PROTECTION DES DONNÉES

6.1 Vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos données personnelles là où nous

effectuons traitement des données personnelles:

6.1.1 sur la base de nos intérêts légitimes (comme indiqué aux sections 1.2, 1.3, 1.4 ci-dessus). Si vous nous demandez d'arrêter le traitement de vos données personnelles sur cette base, nous arrêterons le traitement de vos données personnelles à moins que nous ne puissions démontrer des raisons impérieuses pour lesquelles le traitement devrait se poursuivre conformément aux lois sur la protection des données; et

6.1.2 à des fins de marketing direct. Si vous nous demandez d'arrêter le traitement de vos

données personnelles sur cette base, nous arrêterons.

Dans chaque cas, veuillez le faire en nous contactant directement (veuillez consulter la section 9).

VOS AUTRES DROITS EN VERTU DES LOIS SUR LA PROTECTION DES DONNÉES

Droit d'accès

7.1 Vous avez le droit de recevoir une confirmation quant au traitement de vos données personnelles par nous, ainsi que diverses autres informations relatives à notre utilisation de vos données personnelles. Vous avez également le droit d'accéder à vos données personnelles que nous traitons. Vous pouvez exercer ce droit en nous contactant directement (voir section 9).

Droit de rectification

7.2 Vous avez le droit de nous demander de rectifier toute donnée personnelle inexacte que nous détenons à votre sujet. Vous avez également le droit de faire compléter les données personnelles incomplètes que nous détenons à votre sujet, en nous fournissant une déclaration supplémentaire.

Droit à restriction

7.3 Vous avez le droit de restreindre notre traitement de vos données personnelles lorsque:

7.3.1 l'exactitude des données personnelles est contestée par vous;

7.3.2 le traitement par nous de vos données personnelles est illégal, mais vous ne voulez pas

avoir les données personnelles pertinentes effacées;

7.3.3 nous n'avons plus besoin de traiter vos données personnelles aux fins convenues, mais vous souhaitez conserver vos données personnelles pour l'établissement, l'exercice ou la défense de réclamations légales; ou

7.3.4 nous traitons vos données sur la base de notre intérêt légitime (tel que défini aux sections 1.2, 1.3 et 1.4 ci-dessus) et vous:

7.3.4.1 s'opposer à notre traitement sur la base de notre intérêt légitime

en vertu de la section 6.1.1 ci-dessus; et

7.3.4.2 souhaite que le traitement des données personnelles pertinentes soit restreint jusqu'à ce qu'il soit possible de déterminer si notre intérêt légitime l'emporte sur votre intérêt légitime.

7.4 Si tout exercice par vous de votre droit à la restriction détermine que notre traitement de données personnelles particulières doit être restreint, nous traiterons alors uniquement les données personnelles pertinentes conformément à votre consentement et, en outre, à des fins de stockage et aux fins des réclamations légales.

Droit à la portabilité des données

7.5 Vous avez le droit de recevoir vos données personnelles dans une machine standard structurée

format lisible et le droit de transmettre ces données personnelles à un autre responsable du traitement.

Droit à l'effacement

7.6 Vous avez le droit d'exiger que nous effacions vos données personnelles que nous traitons

lorsque l'un des motifs suivants s'applique:

7.6.1 le traitement n'est plus nécessaire au regard des finalités pour lesquelles

vos données personnelles ont été collectées ou traitées d'une autre manière;

7.6.2 notre traitement de vos données personnelles est basé sur votre consentement, vous avez ensuite retiré votre consentement et il n'y a aucun autre fondement juridique que nous pouvons utiliser pour traiter vos données personnelles;

7.6.3 vous vous opposez au traitement de vos données personnelles comme indiqué dans la section 6.1.1 ci-dessus et nous n'avons aucun intérêt légitime primordial pour notre traitement;

7.6.4 les données personnelles ont été traitées illégalement; et

7.6.5 l'effacement est nécessaire au respect d'une loi à laquelle nous sommes soumis.

7.7 Vous avez le droit de déposer une plainte auprès du bureau du commissaire à l'information,

l'autorité de surveillance pour les questions de protection des données en Angleterre et au Pays de Galles.

7.8 Exercice de vos droits: vous pouvez exercer vos droits en nous contactant directement (voir section 9).

MODIFICATIONS DE NOTRE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Toute modification que nous apporterons à notre politique de confidentialité à l'avenir sera publiée sur cette page Web et, le cas échéant, vous sera notifiée par e-mail. Veuillez vérifier régulièrement pour voir les mises à jour ou les modifications apportées à notre politique de confidentialité.

CONTACT

Les questions, commentaires et demandes concernant cette politique de confidentialité sont les bienvenus.

Vous pouvez nous contacter en nous téléphonant au +44 (0) 1566777140 ou en utilisant l'adresse e-mail info@mucktruck.com ou via notre adresse postale 27D, Pennygillam Way, Pennygillam Industrial Estate, Launceston, Cornwall, PL15 7ED.

Cette politique de confidentialité a été mise à jour le 17 janvier 2020

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